
王丁泉
當(dāng)一個企業(yè)過了25周歲時,她一定經(jīng)歷過不少風(fēng)雨和彩虹,一定有自己的文化積淀,有自己獨立的精神。既眼見同行的不幸倒下,又目睹后來者快步超過。北方所發(fā)展到現(xiàn)在,她一定有自己穩(wěn)定而優(yōu)秀的基因,并且適應(yīng)環(huán)境,目標(biāo)是活到100歲或更多。
作為建所不久進(jìn)所工作,近幾年又帶隊的老職工,回顧二十五年成長歷程,感言與體會頗多,在此一吐為快。
第一部分 感言
一、北方所的智慧
北方所25年的發(fā)展,既有成功的喜悅,又有危機(jī)的洗禮。25年風(fēng)雨歷程,讓我們更加剛強(qiáng),危機(jī)的歷練,讓我們更加堅定。銘記昨天,使我們更加警醒,反思過去,使我們更加聰明。北方所25年發(fā)展的濃縮、升華就是北方所的智慧。
二、北方所的脊梁
魯迅先生說過:"我們自古以來,就有埋頭苦干的人,有為民請命的人,有舍身求法的人,…這就是中國脊梁。"北方所建所25年,所取得的成績來自新老職工無數(shù)個日日夜夜平凡而辛勤的勞動,是他們開發(fā)產(chǎn)品,開拓市場,為北方所的發(fā)展不遺余力,盡心盡力,他們是北方所的脊梁,支撐北方所走過25年的歷程以及今后的持續(xù)發(fā)展。
三、北方所的企業(yè)文化與精神
企業(yè)文化是企業(yè)人的思維方式與行為方式的結(jié)合,是企業(yè)人的習(xí)慣,風(fēng)尚與集體無意識的行為。從某種意義上講,企業(yè)文化是企業(yè)精神資源和競爭力。北方所文化是流淌在北方所每個職工血液里的生活方式和行為方式。我們有共同的目標(biāo)和使命,我們有相同的文件和程序,我們堅守、我們傳承、我們創(chuàng)新、我們尊重。
只有把每個職工的命運加起來,才能拼成一個完整的北方所命運,聚會于北方所的發(fā)展;北方所是每個北方所人的作品。
第二部分 發(fā)展
一、以客戶為中心和創(chuàng)新
企業(yè)的根本在于以客戶為中心,進(jìn)行價值創(chuàng)新,不斷開發(fā)并滿足顧客真正的需求,這樣才能開成市場,獲得利潤。目前,市場竟?fàn)幖觿。M(jìn)入市場的企業(yè)越來越多;產(chǎn)品生命周期、研發(fā)周期縮短。在產(chǎn)品同質(zhì)化的困局中,唯有創(chuàng)新顧客價值,提供令人眼睛一亮的產(chǎn)品和服務(wù)才能打破局面。這就要求我們敏感地發(fā)現(xiàn)問題。顧客需要在哪里,創(chuàng)新在哪里,找到了顧客的需要點,也就發(fā)現(xiàn)利潤區(qū),要讓創(chuàng)新成為北方所的基因,成為北方所的生存之本和核心竟?fàn)幜Α?br />
市場如布,總有縫隙。企業(yè)似針,總可以插入別人難以發(fā)現(xiàn)的縫隙。在市場化的社會里,每天都有新的需求產(chǎn)生,只要用心觀察,深入研究就會發(fā)現(xiàn)新的盈利空間。
世界營銷之父科特勒說:常規(guī)的企業(yè)滿足市場,偉大的企業(yè)創(chuàng)造市場。
按廣義的客戶概念:企業(yè)內(nèi)部,你的下道工序就是你的客戶。
二、成本管理
如果說生產(chǎn)和銷售的增長是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的"剛性提高",那么加強(qiáng)內(nèi)部管理,降低成本費用則是提高企業(yè)效益"彈性提高"。在社會平均價格不變的情況下,成本費用降低本身就會創(chuàng)造更多的"彈性利潤"。我們知道,成本每減少一元,利潤就增加一元。因此,我們在做每件事的時候,都要考慮是否省錢,是否提高生產(chǎn)效益以及減少浪費。把我們的工作變成價值增值的行為。從小處著手,從習(xí)慣著手,持之以恒不斷提高,并形成習(xí)慣、文化,成為我們的自覺行動。
降低成本還有更深刻的兩重意義,一是一切不為顧客創(chuàng)造價值的活動都是浪費,所消耗的資源如果超過了"絕對最小"的界限也是浪費。只要大家都能關(guān)注成本,主動改善,讓浪費無處藏身,那么我們就可以獲得成本竟?fàn)巸?yōu)勢。
三、精益生產(chǎn)
當(dāng)成本管理到一定水平后,就會有更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)---精益生產(chǎn)。
精益生產(chǎn)的主導(dǎo)思想是通過不斷消除生產(chǎn)全過程的一切浪費,充分發(fā)揮每個職工的聰明才智,有效配置和合理使用所里的各種資源,最大限度地為北方所謀求經(jīng)濟(jì)效益。
四、質(zhì)量
質(zhì)量是一個移動靶,我們必須不斷改進(jìn)來挽留客戶。
五、發(fā)展平臺
北方所是我們大家的發(fā)展平臺,我們在這個平臺上為客戶(內(nèi)外)創(chuàng)造價值,讓每個職工成為自己的CEO,用心把每一天的事情做好,把每一件事做的精彩。在發(fā)展中凝聚大家的智慧和力量,實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。
第三部分 面對未來
面對未來,發(fā)展無止境,北方所25年的發(fā)展成就,給我們今后的發(fā)展構(gòu)筑了更高的臺階,更新的起點。
一、轉(zhuǎn)變觀念
市場經(jīng)濟(jì)得以健康發(fā)展的三駕馬車分別是:利益驅(qū)動、誠信契約和優(yōu)勝劣汰。市場經(jīng)濟(jì)不相信眼淚,依靠的是效益,追求的是利潤,這是鐵律。
市場經(jīng)濟(jì)總是"扶強(qiáng)不扶弱"的。你不行就消失,你行,就得到更多,正如"馬太效應(yīng)"所說"凡是少的,就連他們有的也要奪過來,凡是多的還要給他,叫他‘多多益善’"。
二、學(xué)習(xí)
當(dāng)今時代,新事物、新現(xiàn)象不斷涌現(xiàn),新情況、新問題層出不窮,我們已有的知識和經(jīng)驗的"折舊"速度大大加快。學(xué)習(xí)是為未來"投資",為發(fā)展儲蓄能量。
學(xué)習(xí)是一種增智途徑,目的在于掌握業(yè)務(wù)知識和技能,一個人要做到觀念不老化,思想不僵化,能力不退化,學(xué)以立德,學(xué)以增智,學(xué)以致用。從某種意義上講,學(xué)習(xí)力決定創(chuàng)造力,創(chuàng)造力決定競爭力。
三、理想目標(biāo)
與自然和睦相處,力求善用資源;與市場和睦相處,追求雙贏和多贏;北方所內(nèi)部和睦相處,使大家與北方所共同成長。追求成長速度及成長質(zhì)量,擴(kuò)大規(guī)模與增加效益。
總之,我們要立足今天,總結(jié)昨天,預(yù)見明天,要善于靜中見動,預(yù)見未來,深思致遠(yuǎn),謀劃未來,揭示規(guī)律、把握未來。(5).gif)
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