
花氣中人如二月,鳥聲依樹欲三更,落日余暉寒意漸濃,白衣杏林暖滿人心。坐落于南方以南、嶺南腹地的廣東省中醫(yī)院,是一所歷史悠久、現(xiàn)代化、綜合性的大型中醫(yī)醫(yī)院。它始建于1933年,有“南粵杏林第一家”的美譽(yù)。如今作為全國規(guī)模最大的中醫(yī)醫(yī)院,已連續(xù)8年蟬聯(lián)全國中醫(yī)醫(yī)院競(jìng)爭力排行榜榜首,年服務(wù)患者量連續(xù)20多年位居全國中醫(yī)醫(yī)院第一。
廣東省中醫(yī)院檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)部下設(shè)大德路總院檢驗(yàn)科、二沙島醫(yī)院檢驗(yàn)科、芳村醫(yī)院檢驗(yàn)科、大學(xué)城醫(yī)院檢驗(yàn)科、珠海醫(yī)院檢驗(yàn)科、輸血科、臨床檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化研究團(tuán)隊(duì)及廣州下塘、天河、石井三個(gè)分門診檢驗(yàn)室。
廣東省中醫(yī)院檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)部長期堅(jiān)持精益管理和實(shí)驗(yàn)室智慧化建設(shè),如今正響應(yīng)《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》,向著引領(lǐng)實(shí)驗(yàn)室數(shù)字化的高質(zhì)量發(fā)展、建設(shè)一流專業(yè)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心的前沿高地奮進(jìn)。
一、與日俱進(jìn) 檢驗(yàn)管理精益化
1、精益管理 助力檢驗(yàn)新發(fā)展
廣東省中醫(yī)院檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)部是一個(gè)集醫(yī)、教、研、服務(wù)、人才培養(yǎng)于一體的綜合性醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室。實(shí)驗(yàn)室總面積超過7000平方米,開展檢測(cè)項(xiàng)目數(shù)超過600 項(xiàng),大型儀器設(shè)備近200臺(tái),配備設(shè)備超過1 億元。
專業(yè)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心的發(fā)展,對(duì)實(shí)驗(yàn)室管理、實(shí)驗(yàn)室運(yùn)營有著很高的要求。精益管理是一種方法學(xué),借助精益六西格瑪實(shí)驗(yàn)室管理工具,進(jìn)一步提高實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)效率和檢測(cè)質(zhì)量。廣東省中醫(yī)院檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)部2013年開始第一次引入羅氏精益六西格瑪培訓(xùn),是全國最早開展全院精益管理的醫(yī)院之一,且在十年期間堅(jiān)持開展從5s到6西格瑪?shù)雀黝惥婀芾砼嘤?xùn),運(yùn)用深厚的管理學(xué)知識(shí),穩(wěn)步進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室規(guī)劃建設(shè),推進(jìn)實(shí)驗(yàn)室自動(dòng)化、智能化、精益化,提高檢驗(yàn)結(jié)果的及時(shí)性和精準(zhǔn)性。
精益管理旨在通過不斷提升實(shí)驗(yàn)室自動(dòng)化水平、優(yōu)化實(shí)驗(yàn)室工作流程、提高工作效率。精益管理不僅是對(duì)制度、工具方法的持續(xù)改善,更是一種思維方式、行為習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,體現(xiàn)了實(shí)驗(yàn)室人員彼此尊重、互相協(xié)作的人文氣氛,充分調(diào)動(dòng)實(shí)驗(yàn)室人員的積極性。
2、精進(jìn)不休 驗(yàn)收精益成果
廣東省中醫(yī)院檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)部是國內(nèi)最早引入ISO質(zhì)量管理體系的醫(yī)院檢驗(yàn)科。該院現(xiàn)有的5個(gè)科室都通過了ISO 15189的認(rèn)可。廣東省中醫(yī)院二沙島醫(yī)院檢驗(yàn)科2005年成為國內(nèi)繼中國人民解放軍總醫(yī)院臨檢科之后第二家、綜合性檢驗(yàn)科第一家通過了ISO 15189醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可。隨后大德路總院檢驗(yàn)科、芳村醫(yī)院檢驗(yàn)科、大學(xué)城醫(yī)院檢驗(yàn)科、珠海醫(yī)院檢驗(yàn)科也陸續(xù)通過了ISO 15189醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可。
檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)部以質(zhì)量作為發(fā)展的生命線,以患者需求為中心,優(yōu)化內(nèi)外部流程,提高檢驗(yàn)效率,降低差錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn),減少不必要步驟。嚴(yán)格按照ISO 15189標(biāo)準(zhǔn),為患者提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),患者對(duì)檢驗(yàn)科滿意率≥95%。
2013年檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)部醫(yī)學(xué)校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室國內(nèi)首批通過ISO 15195醫(yī)學(xué)參考實(shí)驗(yàn)室和ISO/IEC 17025校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可。
二、同力協(xié)契 共建檢驗(yàn)智慧化
1、實(shí)驗(yàn)“四化” 檢驗(yàn)進(jìn)入新時(shí)代
2、量身定制 助力“流水線”+“自動(dòng)化”
檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)部采用LQMS實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理系統(tǒng)“多級(jí)分院模式”架構(gòu),可通過組織架構(gòu)圖、崗位設(shè)置、訪問權(quán)限3個(gè)方面相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)不同分院統(tǒng)一管理。從電子簽名的智能門戶登錄、試劑及文檔的電子化記錄,到參考區(qū)間和第三方檢驗(yàn)的管理。實(shí)現(xiàn)科室管理在保證安全、提高效率的基礎(chǔ)上逐步無紙化、數(shù)字化。
“流水線”+“自動(dòng)化”上線以來,檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)部門診生化項(xiàng)目的TAT縮短1.5個(gè)小時(shí),住院患者的生化項(xiàng)目和免疫項(xiàng)目的TAT縮短1個(gè)小時(shí),檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)部自動(dòng)化、信息化、數(shù)字化、智慧化建設(shè)的成效顯著。
三、創(chuàng)新不止 科研探索為行業(yè)計(jì)深遠(yuǎn)
發(fā)展專業(yè)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心,不僅要推進(jìn)醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室智能化建設(shè),同時(shí)也離不開醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室人才建設(shè)。人才是發(fā)展的基石。廣東省中醫(yī)院檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)部有博士生導(dǎo)師3名,碩士生導(dǎo)師10名,每年招收研究生十余名,承擔(dān)著廣州中醫(yī)藥大學(xué)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)系的教學(xué)任務(wù),每年穩(wěn)定接收進(jìn)修生、實(shí)習(xí)生入院學(xué)習(xí)。近5年,檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)部承擔(dān)國家自然科學(xué)基金、“863”計(jì)劃子課題、十一五、十二五、十三五、十四五課題、省自然科學(xué)基金等省部級(jí)以上科研課題80多項(xiàng)。獲得多項(xiàng)專利6項(xiàng)、科技進(jìn)步獎(jiǎng)項(xiàng)6項(xiàng)。作為華南地區(qū)的唯一代表,成為國內(nèi)第一次檢驗(yàn)常規(guī)項(xiàng)目參考區(qū)間調(diào)查的六家單位之一。
此外,檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)部的臨床檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化走在全國前列。目前已有15個(gè)項(xiàng)目獲國際認(rèn)可,能在世界范圍內(nèi)進(jìn)行校準(zhǔn)測(cè)量服務(wù)。制定國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范等15項(xiàng)。參與研制國際標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)1項(xiàng),自主研制國家標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)13項(xiàng)。
“冬三月,早臥晚起,必待日光,此冬氣之應(yīng)養(yǎng)藏之道也!焙穹e薄發(fā)既是中醫(yī)養(yǎng)生之道,更是廣東省中醫(yī)院檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)部長期腳踏實(shí)地、砥礪前行的見證。日日為功,水滴石穿,廣東省中醫(yī)院檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)部憑借高水平開展的智慧化建設(shè),已成為全國中醫(yī)醫(yī)院精益化管理的示范者,如今廣東省中醫(yī)院正探索建立長效精益管理培訓(xùn)機(jī)制,讓‘精益’成為習(xí)慣,幫助實(shí)驗(yàn)室不斷追求卓越,持續(xù)助力中醫(yī)發(fā)揮所長,為患者提供更為滿意的診療服務(wù)。
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